Rückgaben und Reklamationen
Rückgaben
Bei Hultafors ist die Rückgabe eines Produkts dank unseres digitalen Rückgabesystems ganz einfach. Wir gestehen ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle Einkäufe zu, die über unseren Webshop auf hultafors.com getätigt werden. Rückgaben, die später als 30 Tage nach Erhalt des Artikels registriert werden, können nicht akzeptiert werden. Die zurückgesendeten Artikel müssen sich in neuem Zustand und in der Originalverpackung befinden, wobei alle Etiketten intakt sein müssen. Maßgeschneiderte Produkte können nicht zurückgegeben werden.
Wenn Sie Händler oder Vertragskunde sind, gelten möglicherweise andere Bedingungen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte Ihrer Partnervereinbarung. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rückgabe direkt im Partnerportal zu registrieren, während Sie dort angemeldet sind.
Um mehr über unseren Rückgabeprozess zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Fragen und Antworten.
Reklamationen
Hat Ihr Hultafors-Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bei Hultafors haben Sie immer 36 Monate Zeit, um eine Produktreklamation wegen eines defekten Produkts geltend zu machen. Sie sollten Ihren diesbezüglichen Antrag innerhalb einer angemessenen Frist einreichen, jedoch spätestens zwei Monate nach der Entdeckung des Mangels oder Schadens. Um mehr über unser Reklamationsverfahren zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Fragen und Antworten.
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