Wsparcie i FAQ dla aplikacji Hultafors Measures

Nadal masz problem z połączeniem Bluetooth po wykonaniu tych kroków? Nie udało Ci się znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie w FAQ?

Skontaktuj się z nami! Napisz do nas w dowolnym momencie na nasz adres pomocy technicznej: info@hultaforsgroup.com

Nawiązywanie połączenia między aplikacją a narzędziem pomiarowym

1. Aktywuj Bluetooth na swoim smartfonie

Upewnij się, że w Twoim smarfonie włączona jest opcja Bluetooth. Urządzenia pomiarowego Hultafors nie można sparować ze smartfonem w ustawieniach Bluetooth.

Aktywacja Bluetooth na urządzeniach z systemem Android: Ustawienia -> Połączenia -> Bluetooth
Aktywacja Bluetooth na urządzeniach z systemem iOS: Ustawienia -> Ogólne -> Bluetooth

2. Aktywuj udostępnianie lokalizacji na smartfonie (dotyczy tylko urządzeń z systemem Android)

Udostępnianie lokalizacji jest wymagane na urządzeniach z systemem Android, aby zapewnić płynne nawiązanie połączenia między aplikacją a urządzeniem pomiarowym. Aktywuj udostępnianie lokalizacji w ustawieniach smartfona lub bezpośrednio w aplikacji, klikając „Zawsze zezwalaj”.

3. Podłączanie wielu smartfonów do tego samego urządzenia pomiarowego w tym samym czasie

Połączenie między smartfonem a urządzeniem pomiarowym można nawiązać tylko wtedy, gdy urządzenie pomiarowe nie jest jednocześnie połączone z innym smartfonem. Upewnij się, że nikt inny, kto wcześniej łączył się z urządzeniem pomiarowym, nie ma otwartej aplikacji lub nie działa ona u niego w tle. Należy również sprawdzić listę ostatnio używanych aplikacji. Jeśli problem nadal występuje, uruchom urządzenie pomiarowe ponownie.

FAQ – Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Jak/gdzie mogę pobrać aplikację Hultafors Measures?

Aplikacja Hultafors Measures jest przeznaczona dla urządzeń z systemem Android i iOS. Otwórz sklep z aplikacjami (iOS: Apple App Store, Android: Google Play Store), wyszukaj Hultafors Measures i zainstaluj aplikację.

Bezpośrednie łącza do pobrania aplikacji: >> Apple App Store >> Google Play Store

O czym należy pamiętać podczas korzystania z aplikacji, aby uniknąć błędów?

Regularnie uruchamiaj ponownie smartfon. Regularnie zamykaj aplikacje działające w tle z poziomu listy ostatnio używanych aplikacji.

Dlaczego aplikacja Hultafors Measures wymaga aktywnego Bluetooth?

Wymiana danych między urządzeniem pomiarowym a aplikacją Hultafors Measures odbywa się przez Bluetooth. Jeśli funkcja Bluetooth jest wyłączona, nie można nawiązać połączenia między urządzeniem pomiarowym a aplikacją.

Jak aktywować Bluetooth?

Aktywacja Bluetooth na urządzeniach z systemem Android: Ustawienia -> Połączenia -> Bluetooth
Aktywacja Bluetooth na urządzeniach z systemem iOS: Ustawienia -> Ogólne -> Bluetooth

Urządzenie pomiarowe Hultafors nie może zostać sparowane ze smartfonem w ustawieniach Bluetooth.

Dlaczego aplikacja Hultafors Measures wymaga udostępniania lokalizacji (na urządzeniach z systemem Android)?

Google wymaga udostępniania lokalizacji w celu nawiązania połączenia Bluetooth między urządzeniem pomiarowym a smartfonem. Jeśli udostępnianie lokalizacji jest wyłączone, aplikacja nie może być używana na urządzeniach z systemem Android.

Jak aktywować udostępnianie lokalizacji (na urządzeniach z systemem Android)?

Udostępnianie lokalizacji na urządzeniach z systemem Android: Ustawienia -> Połączenia -> Lokalizacja

Udostępnianie lokalizacji musi być aktywowane w ustawieniach smartfona. Ponadto należy potwierdzić pytanie „Zezwolić aplikacji Hultafors Measures na dostęp do lokalizacji urządzenia?”, wybierając opcję „Zezwól”.

Dlaczego aplikacja Hultafors Measures wymaga dostępu do moich zdjęć, multimediów i plików w celu zapisania wyników pomiarów (na urządzeniach z systemem Android)?

Podczas zapisywania danych z aplikacji po raz pierwszy w pamięci wewnętrznej smartfona zostaje automatycznue utworzony folder „Hultafors Measures”. Następnie, jeśli w aplikacji Hultafors Measures zostaną zrobione zdjęcia lub nagrane filmy lub jeśli zostanie wybrana funkcja „Zapisz dane”, wszystkie dane zostaną zapisane w tym folderze. Hultafors nie ma dostępu do innych plików na smartfonie.

Dlaczego aplikacja Hultafors Measures wymaga dostępu do moich zdjęć i filmów w celu zapisania wyników pomiarów (na urządzeniach z systemem iOS)?

Dostęp ten jest wymagany w celu zapewnienia dostępności wszystkich funkcji aparatu dla zdjęć i filmów. Hultafors nie ma dostępu do innych plików na smartfonie.

Jak mogę zatwierdzić dostęp do funkcji, które wcześniej odrzuciłem(-am), klikając „Odmów”?

Uprawnienia na urządzeniach z systemem Android: Ustawienia -> Aplikacje i powiadomienia -> wybierz aplikację Hultafors Measures -> Uprawnienia


Uprawnienia na urządzeniach z systemem iOS: Ustawienia -> Prywatność i ochrona -> wybierz odpowiednie funkcje

Czy możliwe jest połączenie się z aplikacją Hultafors Measures przez wiele osób w tym samym czasie?

Nie. Tylko jedna osoba może połączyć się z urządzeniem pomiarowym w tym samym czasie. Aby umożliwić innej osobie połączenie się z danym urządzeniem pomiarowym, osoba, która ostatnio korzystała z aplikacji, musi zamknąć aplikację z poziomu ostatnio używanych aplikacji (w tle) lub ponownie uruchomić urządzenie pomiarowe.