Hultafors Measures App, assistenza e domande frequenti (FAQ)

Continui ad avere problemi con la connessione Bluetooth anche dopo aver eseguito questi passaggi? Non hai trovato una risposta alla tua domanda nelle FAQ?

Contattaci! Contattaci liberamente in qualsiasi momento all’indirizzo per l’assistenza: info@hultaforsgroup.it

Stabilire una connessione tra l’app e il dispositivo di misurazione

1. Attiva il Bluetooth nel tuo smartphone

Assicurati che il Bluetooth sia attivato nello smartphone. Il dispositivo di misurazione Hultafors non può essere associato allo smartphone nelle impostazioni Bluetooth.

Per attivare il Bluetooth nei dispositivi Android seleziona: Impostazioni -> Connessioni -> Bluetooth Per attivare il Bluetooth nei dispositivi iOS seleziona: Impostazioni -> Generale -> Bluetooth

2. Attiva la condivisione della posizione nel tuo smartphone (solo per dispositivi Android)

Nei dispositivi Android è necessario condividere la posizione per stabilire agevolmente una connessione tra app e dispositivo di misurazione. Attiva la condivisione della posizione nelle impostazioni dello smartphone o direttamente nell’app cliccando ‘Consenti sempre’.

3. Collegare più smartphone allo stesso dispositivo di misurazione contemporaneamente

Per stabilire una connessione con uno smartphone il dispositivo di misurazione non deve essere collegato a un altro smartphone nel momento della connessione. Assicurati che chi si è connesso in precedenza al dispositivo di misurazione non abbia l’app aperta o aperta in background. Controlla anche l’elenco delle app utilizzate di recente. Se il problema persiste, riavvia il dispositivo di misurazione.

FAQ - Risposte alle domande frequenti

Come/dove posso scaricare l’app Hultafors Measures?

L’app Hultafors Measures è compatibile con dispositivi Android e iOS. Apri l’app store (iOS: Apple App Store, Android: Google Play Store), cerca l’app Hultafors Measures e installala.

Link per scaricare direttamente l’app: >> Apple App Store >> Google Play Store

In generale, cosa bisogna ricordare durante l’utilizzo dell’app per evitare che si verifichino errori?

Riavvia lo smartphone su base regolare. Chiudi le app in background dall’elenco delle app utilizzate di recente.

Perché è necessario attivare il Bluetooth per utilizzare l’app Hultafors Measures?

Lo scambio di dati tra il dispositivo di misurazione e l’app Hultafors Measures avviene tramite Bluetooth. Se la funzione Bluetooth è disattivata, non è possibile stabilire nessuna connessione tra il dispositivo di misurazione e l’app.

Come si attiva il Bluetooth?

Per attivare il Bluetooth nei dispositivi Android seleziona: Impostazioni -> Connessioni -> Bluetooth Per attivare il Bluetooth nei dispositivi iOS seleziona: Impostazioni -> Generale -> Bluetooth

Il dispositivo di misurazione Hultafors non può essere associato allo smartphone nelle impostazioni Bluetooth.

Perché l’app Hultafors Measures richiede la condivisione della posizione (nei dispositivi Android)?

Google richiede la condivisione della posizione per stabilire una connessione Bluetooth tra il dispositivo di misurazione e lo smartphone. Se la condivisione della posizione è disattivata, l’app non si può utilizzare nei dispositivi Android.

Come si attiva la condivisione della posizione (nei dispositivi Android)?

Per attivare la condivisione della posizione nei dispositivi Android seleziona: Impostazioni -> Connessioni -> Posizione

La condivisione della posizione si deve attivare nelle impostazioni dello smartphone. Inoltre è necessario confermare la condivisione rispondendo ‘Consenti’ alla domanda ‘Consentire all’app Hultafors Measures di accedere alla posizione del tuo dispositivo?’.

Perché l’app Hultafors Measures richiede l’accesso a foto, file multimediali e file per salvare i risultati di misurazione (nei dispositivi Android)?

Quando vengono salvati dati per la prima volta, viene creata automaticamente la cartella ‘Hultafors Measures’ nella memoria interna dello smartphone. Dopodiché, se vengono scattate foto o registrati video nell’app Hultafors Measures, o se viene selezionata la funzione ‘Salva dati’, tutti i dati vengono archiviati in quella cartella. Hultafors non può accedere a nessun altro file nel tuo smartphone.

Perché l’app Hultafors Measures richiede l’accesso a foto e video per salvare i risultati di misurazione (nei dispositivi Android)?

Questo accesso è necessario per assicurare che siano disponibili tutte le funzioni della fotocamera per foto e video. Hultafors non può accedere a nessun altro file nel tuo smartphone.

In che modo posso autorizzare retroattivamente l’accesso a funzioni che in precedenza avevo rifiutato selezionando 'Non consentire'?

Per le autorizzazioni nei dispositivi Android seleziona: Impostazioni -> App e notifiche -> seleziona l’app Hultafors Measures -> Autorizzazioni Per le autorizzazioni nei dispositivi iOS seleziona: Impostazioni -> Protezione dati -> seleziona le funzioni richieste

Allo stesso dispositivo di misurazione si possono connettere contemporaneamente più persone con l’app Hultafors Measures?

No, solo una persona alla volta può connettersi al dispositivo di misurazione. Per consentire a un’altra persona di connettersi al dispositivo di misurazione, la persona connessa in precedenza deve chiudere l’app nell’elenco delle app usate di recente (in background) o riavviare il dispositivo di misurazione.