Returer och reklamationer
Returer
Hultafors använder ett digitalt retursystem som gör det enkelt att returnera en produkt. Vi har 30 dagars returrätt på alla köp som görs via vår webbutik på hultafors.com. Returer som registreras senare än 30 dagar efter mottagandet av varan accepteras inte. De returnerade varorna måste vara i nyskick och ligga i originalförpackningen med alla etiketter intakta. Kundanpassade produkter kan inte returneras.
Om du är återförsäljare eller avtalskund kan villkoren variera, se därför ditt partneravtal för närmare information. Vi rekommenderar att du registrerar din retur direkt från partnerportalen medan du är inloggad.
Om du vill veta mer om vår returhantering, se vår Vanliga frågor.
Reklamationer
Levde din Hultafors-produkt inte upp till dina förväntningar? Vi finns här för att hjälpa dig. Hos Hultafors har du alltid 36 månader på dig att reklamera en defekt produkt. Du bör skicka in din reklamationsbegäran inom rimlig tid, dock senast två månader efter det att felet eller skadan upptäcktes. Om du vill veta mer om vår reklamationshantering, se vår Vanliga frågor.
Beställning